Millionen Deutsche packen jedes Jahr die Koffer: Die große Reisewelle beginnt schon zu den Osterferien. Doch nicht jeder Urlauber findet in den schönsten Woche des Jahres sein Glück: Rund 900 000 Pauschaltouristen klagen pro Jahr über Ferien mit Schattenseiten. „Im Schnitt reklamieren zwei von einhundert“, weiß der Tourismusexperte Th. Michael Schweizer, der – zusammen mitWeiterlesen